錯誤一

缺少品質管理部門

很多中小模具企業（yè）大部分（fèn）沒有品質管（guǎn）理部門，往往是隻有檢測部門測量部分零件尺寸而已，嚴重缺失品質戰略規劃和品質管理。僅僅是測（cè）量尺寸，判斷尺寸是否合格，嚴重（chóng）缺失工差（chà）標準（zhǔn）、分（fèn）析體係、品（pǐn）質改善（shàn）體係、沒（méi）有起到品質管理的智能，造成品質問題反複出現。

錯誤二

由生（shēng）產經理管理質（zhì）檢部門

生產部門關注的自然是盡快把產品送出（chū）工廠大門，同時控製成本。所以，當產品質量不合格時往往會造成妥協，需要一個更有權威的人來喊停。如果這個人（品質經理或他的下屬）匯報給生產經理，明顯（xiǎn）會缺少獨立性。品質要有（yǒu）鋼性就要有（yǒu）最高的權威性，要由最高領導直接管理，權（quán）利要高於其它（tā）任何部門。甚至在一些集團公司要由獨立的品質管理係統，屬於獨立體係，人事管理權歸集團總部，獨立於事業部（bù）之（zhī）外，保證品質鋼性。

錯誤三

由（yóu）生產經理自己管理計劃部（bù）門

在大部分管理良好（hǎo）的工廠裏，生產部門的業績是基（jī）於每個生產車間的效（xiào）率來衡量的。效率比是由計劃所需（xū）時間除（chú）以實際生產時間得出的。

如果計（jì）劃所需時間設置得太低，效率比就會被（bèi）人為拉高了，那麽生產（chǎn）經理就不必要求他的團隊提高效率了。由（yóu）誰來設定計劃時（shí）間呢？很顯然，應該是計劃部門團隊設定比較合適。（每個環節的“標準”時間，由生產部門和/或工業工（gōng）程（chéng）師團（tuán）隊提（tí）供。）因此，生產經理不應該（gāi）匯報給生產經理而是向公司運營最高領導負責。

錯誤四

生產經理沒有管理設備維護部門

我認為生產經理應該管理設（shè）備維護部（bù）門，主要基於兩個理由：

1、生產部門（mén）應該對機器的保養負責。TPM（全麵生產維護）的一個基本準則是，每個操作員都應該保養他使用的設備，不要將（jiāng）這個（gè）工作（zuò）委派給另（lìng）一個部門或（huò）者（zhě）全部外包，當設備問（wèn）題影響效率和品質（zhì）時生產部門容易推諉扯皮。

2、停工期會擾亂生產流程，這就意味著效率會（huì）更低。與其指責另一個（gè）總是有各種借（jiè）口的部門（mén），不如由生產經理自（zì）我監控、改善他掌控的整個（gè）流程，完成我的設備我保養，我的設備我維護。

錯誤五

沒有工業工程部門（IE）

我注意到，在（zài）中國，有很多（duō）雇傭了超過（guò）500名員工的（de）企業卻沒有設置工業工程部門（簡稱IE）。但是，從長期來看，一（yī）個好（hǎo）的IE部門能幫工廠（chǎng）省不少錢。

這樣的部門獨立規劃，時刻關注如何讓工作變（biàn）得更簡單（dān）、更（gèng）安全，如（rú）何讓產品的品質更高、效率更高等。為了達到這（zhè）樣的目的，它會負責設計工模和其他工具，改善設計圖紙和流程，重新配置設備（bèi）等等。很多企業往往是生產（chǎn）部門自主改善，生產部（bù）門每天忙於應付生產根本沒有時間和精力去改善，改善也是短期行為。需要（yào）有IE部門站在第三方的角度去全麵思考規劃，從公司發展長（zhǎng）遠考慮如何（hé）改善，綜合考慮長遠（yuǎn）投入、成本（běn）、效率等綜合效（xiào）益。

錯誤六

沒有前（qián）期評估部門（ESI）

前期（qī）評估部門應該是企業的核心技術部門，職能包括：訂單風險評估、技術生產風（fēng）險評估、交付風險（xiǎn）評估等項目前（qián）期風（fēng）險評估工作。前期評估部門的（de）有效運行可以有效預防90%以上的經營和生產風險。很多企業盲目接單，沒有（yǒu）詳（xiáng）細的風險評估，往（wǎng）往會（huì）造成設計和生產等部門忙忙（máng）碌碌（lù）搞了幾個月不能順利生產，效率、品質、交付、成本都會有問題，企業忙碌而不（bú）賺（zuàn）錢。謀定而後（hòu）動，把風險控製在（zài）越前端（duān）對企業（yè）就越有利，但是很多模具注塑企業根本沒有重視（shì）。

錯誤七

不（bú）重視人力資源部門

我在模具（jù）企業沒有看到任何中國企業有戰略（luè）級的人力資（zī）源管理部門。對人力資源部門不夠重視，很多都是協助生（shēng）產部門進（jìn）行招聘、辦理入職辭職手續的人力資源部門，往往是配置2~3個人事文員而已。一個好的人力（lì）資源（yuán）管理部門能提高員工的（de）平均技能水平、降低流動率（lǜ）、防（fáng）止事故和員工自殺事件的發生（shēng）、創建強有（yǒu）力的企業文（wén）化、選人、育人、留人、員工職業規劃（huá）、職業技能培（péi）訓、鼓舞士（shì）氣、激勵團隊等。這樣的職能應該至少與財務部門、日常管理部（bù）門、品質部門同樣重要，歸企業領（lǐng）導直接管理部門（mén）。

錯誤八

職務職責不明確

在中國，誇大其詞的職務稱（chēng）謂非常普遍。這裏有幾個會引發誤解（jiě）的例子：

1、同一個組織結構表中（zhōng）有幾個“總經理（lǐ）”、幾個副總；

2、“運作經理”和“生（shēng）產經理”屬同一級別；

3、總經理助理被稱（chēng）為“副總”；

4、一個部門有兩個或兩個以（yǐ）上領（lǐng）導同時負責，雙重（chóng）管理嚴重；

5、指揮權同考核權（quán）不（bú）統一，造成工作很難落實（shí）。

什麽是好的組織結構圖？

以（yǐ）下是我在模具企業管理谘詢過程中幫助很多模具企業建立的組（zǔ）織架構供大家參考。

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